诚信鄂州 | 300元现金遗落ATM机,他们的这波操作很暖~

发布时间:2026-03-02|来源: 文明鄂州 |浏览次数:17|专栏: 市级动态 分享到:

近日

市民夏先生将一面写有

“心系客户办实事 优质服务暖人心”

的锦旗送到农行鄂州古楼支行

这背后

是一个关于 “诚信”与“守护” 的

暖心故事

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故事发生在1月28日晚,农行鄂州古楼支行监控中心值班人员像往常一样巡查监控画面,细心的他发现,一名客户办理完ATM业务后,不慎将一叠现金遗落在设备操作台上。


客户的财产安全重于一切。为保障客户资金安全,银行工作人员第一时间拨打报警电话求助。辖区民警接警后迅速赶赴现场,将遗落的300元现金妥善取回,作为物证暂存派出所,并计划于次日全力开展失主查找工作。


次日上午,银行工作人员通过业务信息多方比对核实,成功联系上失主夏先生。此时的夏先生,还未发现自己丢失了现金,在得知事情的来龙去脉后,他既惊讶又感动。


在银行工作人员的指引下,夏先生前往派出所完成身份核实,顺利领回了失而复得的300元。“如果不是你们主动发现、及时处理,我根本不知道钱丢了。”夏先生对银行工作人员和民警的暖心举动连声道谢。


这300元

金额虽小,却重如千钧

它照见的是一份认真负责的担当

更彰显了人与人之间的信任与温情

正是这些平凡岗位上的善意坚守

温暖了整座城


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