信用承诺，法制保障。2021年4月29日、2021年7月30日，《中华人民共和国消防法》和《湖北省消防条例》相继修订，明确要求公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查实行告知承诺管理，将消防信用承诺上升为法律层面规定。2021年6月2日，出台《全市消防救援队伍“我为群众办实事”优化消防营商环境十二条服务措施》，申请人自愿选择告知承诺办理程序，即可先发证准营而后现场核查，相关工作经验在省市推介。2023年4月18日，出台《鄂州市消防救援支队以控制成本为核心优化营商环境实施方案》，消防行政许可“双轨制”办理和消防信用监管逐项明确具体落实措施、责任单位，确保全面实施。

一事联办，精简流程。试点“我要开饭店”主题事项“一窗通办、一事联办”并在全省复制推广，实现消防、食品、环保等领域2个证照和1个备案事项全程网办，缩减3个办理环节，压减20份申报材料，压缩21天办事时限，减少跑动次数7次。推进“我要开网吧”“我要开电影院”“我要开超市”“我要开酒店”“我要开歌舞厅（KTV）”等20余项一事联办流程再造，实现“一表申报、一窗受理、一次踏勘、一证准营”无缝衔接。

一业一证，便民利企。探索“一业一证”和“市场准营承诺即入制”改革试点工作，构建“线上申报后台直审、线下申报一窗受理，分类审批、一窗出证”的工作模式，实现一件事打包受理、多事项一起审批、一证式综合许可，让“盖不完的公章、走不完的流程”成为过去时。2023年2月17日，筹办“斐乐服饰有限公司(武汉鄂州佛罗伦萨奥英集合店)”的市民周先生在消防服务窗口当场领到了2023年“告知承诺制”消防行政审批发放的消防安全许可证。“现在实行了消防安全检查告知承诺制，只要提前把资料准备好，一趟就能解决，当天就能拿到开业手续，比以前方便太多了!目前经济大环境不容易，对我们而言，更是等不起！这下好了，不仅提前了开业时间，而且减少了人力、房租的消耗。”企业在少跑路的同时，切实感受到改革创新带来的便利。