鄂州市市场监督管理局临空分局深入推进辖区集贸市场诚信计量体系建设，努力营造买得安心、秤得放心消费市场环境，规范民生计量领域市场经营秩序，切实维护人民群众消费权益。

一是着力压实主体责任，营造诚信经营环境。切实维护人民群众消费权益。分局以创建全国文明城市、全国卫生城市为契机，约谈市场开办方，召开专题工作会议,要求市场主办方加强管理,督促指导入场经营者严格遵守食品、质量、价格、计量等法律法规合规经营；逐一签订《农贸市场责任书》《文明经营倡议书》等,开展计量业务培训，指导其在市场内配置公平秤用于市民监督。要求市场开办者及入场经营者压实主体责任,建立健全诚信计量管理制度，共同营造让消费者放心、舒心的诚信经营环境。

二是着力强化市场自律管理，建立完善长效监管机制。在集贸市场的计量管理中，注重发挥市场主办方的作用，帮助市场培训计量管理人员，组织开展计量法律法规和计量器具使用常识宣传教育活动，建立计量器具台账，完善计量规章管理制度，建立健全经营者责任制考核办法，逐步建立“政府指导、市场自律、社会监督”的市场管理体制和工作机制。探索推进先进的计量检测手段和计量管理办法。

三是着力强化依法监管，规范民生计量领域市场经营秩序。近年来，分局组织开展电子计价秤市场秩序综合整治行动和节前排查大行动，严厉打击使用具有作弊功能的电子计价秤等计量违法行为。针对群众反映农贸市场存在“鬼秤”、短斤缺两的问题，分局、所联合对燕矶、杨叶、新庙等市场进行突击检查。重点检查经营者使用的电子秤是否经过强制检定、有无检定合格标志，是否存在破坏电子秤准确度、利用电子秤作弊欺诈消费者的行为，销售者是否明示计量操作过程和计量器具显示的量值，是否存在伪造数据、短斤少两等欺骗消费者的计量违法行为；对检查中发现的计量违法行为坚决依法查处予以打击。加强突击检查与日常巡查相结合，强化日常监管，不定期暗访，加大处罚打击力度，维护好消费者的合法权益。今年以来,分局共出动执法人员50多人次，检查农贸市场、便民疏导点35家次，立案查处计量违法案件3宗，没收不合格计量秤具4台，罚没0.36万元。

四是着力畅通维权渠道，及时解决消费纠纷。在辖区燕矶、新庙、杨叶等农贸市场设立消费维权服务台，配置八台公平秤，畅通市民投诉维权渠道,在服务台和市场显著地方公示市场监管部门和市场主办方投诉电话，引导鼓励市民购物后到公平秤复称进行重量比对，发现“短斤缺两”等不公平现象，及时投诉或报告市场管理方，执法人员或管理人员第一时间快速反应，及时解决消费纠纷,守住市民放心消费的“第一道防线”。近年来，共受理处理消费投诉20起，为消费者挽回经济损失近3万元。

下一步,临空分局将认真贯彻省局电子秤监管工作研讨会精神，持续发力，依法履职监管、强化主动服务，严厉打击消费欺诈和计量违法违规行为,努力营造诚信经营、放心消费的市场环境。